مقدمة في ظل التطور المتسارع للتكنولوجيا وازدياد المنافسة في السوق، أصبحت المنظمات بحاجة ماسة إلى أدوات تضمن تحسين جودة عملياتها

مقدمة: يشهد العالم تغيرات سريعة وملموسة في عصرنا الحالي. يحدث هذا التحول الرقمي تقدمًا كبيرًا في التكنولوجيا والذي يؤثر على

COBIT هو اختصار لـ “Control Objectives for Information and Related Technologies”، وهو إطار عمل تم تطويره بواسطة معهد إدارة التكنولوجيا

ITIL 4 هو إصدار محدث من إطار العمل الذي يعتمده محترفو إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) في جميع أنحاء العالم.

يعيش العالم اليوم في عصر التكنولوجيا الرقمية، حيث أصبحت التقنية جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية ومن عمليات الشركات والمؤسسات.

  مقدمة: تعتبر تكنولوجيا البيانات الضخمة Big Data” واحدة من أكثر التطورات الريادية في عصرنا الحالي. تُقد البيانات الكبيرة أصولاً