تأسيس مكتب البنية المؤسسية
بناء البيت التنظيمي للهندسة المؤسسية — تفويض واضح، ومهارات مناسبة، ورعاية حوكمية، وإيقاع تشغيلي يدمج البنية المؤسسية في صنع القرار.
أهمية تأسيس مكتب البنية المؤسسية
لا تحقق ممارسة البنية المؤسسية قيمتها إلا عندما تحظى برعاية واضحة، وخدمات محددة، ومزيج مناسب من المهارات، ومنتدى حوكمة قادر على فرض المعايير والفصل في المفاضلات. بدون هيكل مكتب رسمي، تصبح أعمال الهندسة المؤسسية مجرد استشارات مؤقتة يمكن للمشاريع تجاهلها. يؤكد TOGAF® 10 على ضرورة إنشاء قدرة الهندسة المؤسسية (الأفراد، العمليات، الأدوات، الحوكمة) قبل تشغيل دورة تطوير الهندسة (ADM)؛ وبالنسبة للجهات الحكومية السعودية، يتوقع إطار NORA وجود وحدة هندسة مؤسسية فاعلة كشرط مسبق لمراحل دورة الحياة والاعتماد.
كيفية تأسيس مكتب البنية المؤسسية
الميثاق والتفويض
صياغة واعتماد ميثاق البنية المؤسسية الذي يحدد الغرض والنطاق وصلاحيات اتخاذ القرار ومسارات التصعيد؛ والحصول على رعاية تنفيذية وربط التفويض بالأهداف الاستراتيجية. (وفق إرشادات قدرات الهندسة في TOGAF®)
كتالوج الخدمات
تحديد الخدمات التي سيقدمها مكتب البنية المؤسسية — المعايير والأنماط، ومراجعات الحلول، ومدخلات خارطة الطريق، ورادار التقنية، ومعالجة الاستثناءات — وتوضيح ما هو خارج النطاق.
خطة التوظيف والمهارات
تحديد الأدوار (كبير المهندسين المعماريين، مهندسو المجالات، محلل المستودع، وغيرها)، والكفاءات، ونهج التوريد (توظيف، تدريب، تعاقد)؛ وربط المهارات بمستويات إتقان TOGAF® و ArchiMate®.
إنشاء مجلس الحوكمة
إنشاء أو إضفاء الطابع الرسمي على مجلس مراجعة الهندسة (ARB) مع اختصاصاته وعضويته ودورية اجتماعاته وقوالب تسجيل القرارات. (وفق مفاهيم حوكمة TOGAF®)
نموذج التشغيل والعمليات
توثيق كيفية تدفق الطلبات (الاستقبال)، وكيفية إجراء المراجعات (بوابات المراحل أو المستمرة)، وكيفية تسجيل القرارات، وكيفية تحديث المستودع.
أساسيات الأدوات والمستودع
اختيار أو تأكيد أدوات البنية المؤسسية (مثل iServer أو ARIS أو Alfabet)؛ وتحديد أساسيات النموذج المفاهيمي واصطلاحات التسمية وهيكل الكتالوج الأولي حتى يتمكن المكتب من البدء في توثيق أصول الهندسة.
إطار الأداء
وضع مؤشرات أداء لمكتب البنية المؤسسية (مثل معدل تبني المعايير، ووقت دورة المراجعة، ومؤشر إعادة الاستخدام، ورضا أصحاب المصلحة) وربطها بلوحة متابعة بسيطة.
التواصل وإدارة التغيير
إطلاق التواصل الداخلي (خريطة أصحاب المصلحة، وجلسات التوعية، والتواجد على الشبكة الداخلية) لتموضع مكتب البنية المؤسسية وتوضيح كيفية تعامل الفرق معه.
مواءمة القطاع العام (عند الحاجة)
للجهات الحكومية، ربط إعداد المكتب بتوقعات ومعايير جاهزية NORA؛ وضمان وجود إشارات الحوكمة اللازمة للاعتماد المستقبلي.
ما الذي تحصل عليه الجهة
ميثاق وتفويض البنية المؤسسية: وثيقة معتمدة تحدد الغرض والنطاق والصلاحية والرعاية التنفيذية.
كتالوج الخدمات: قائمة واضحة بخدمات البنية المؤسسية ونموذج التعامل واتفاقيات مستوى الخدمة.
خطة التوظيف والمهارات: تعريفات الأدوار ومصفوفة الكفاءات وخارطة طريق التوريد.
اختصاصات مجلس مراجعة الهندسة: إعداد مجلس الحوكمة مع العضوية والدورية وقوالب القرارات.
إجراءات التشغيل: سير عمل الاستقبال والمراجعة وتسجيل القرارات وتحديث المستودع.
أساسيات الأدوات: مستودع بنية مؤسسية مُهيأ بنموذج مفاهيمي وكتالوجات أولية.
لوحة متابعة الأداء: مؤشرات أداء وآلية إعداد تقارير لفعالية مكتب البنية المؤسسية.
حزمة الإطلاق والتواصل: خريطة أصحاب المصلحة ومواد التوعية ودليل التعامل.
هل أنت مستعد لتأسيس مكتب البنية المؤسسية؟
دعنا نناقش كيف يمكننا مساعدتك في بناء وظيفة هندسة مؤسسية محكومة ومتوافقة مع TOGAF®.
اتصل بنا