تحسين مركز العمليات الأمنية
نُعزز نضج وكفاءة وفاعلية مراكز العمليات الأمنية لضمان كشف مستمر قائم على البيانات واستجابة سريعة للتهديدات الناشئة.
أهمية تحسين مركز العمليات الأمنية
يُعد مركز العمليات الأمنية (SOC) بمثابة العصب الرئيس للأمن السيبراني المؤسسي، فهو المسؤول عن اكتشاف التهديدات وتحليلها والاستجابة لها في الوقت الفعلي. ومع ذلك، تواجه العديد من مراكز العمليات الأمنية تحديات مثل سوء إعداد الأدوات، وإرهاق التنبيهات، وضعف وضوح الإجراءات --- ما يُحد من قدرتها على الأداء الفعّال. بالنسبة للمؤسسات في المملكة العربية السعودية التي تسعى لتلبية متطلبات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني والبنك المركزي السعودي وأرامكو السعودية، فإن مركز عمليات أمني مُحسّن يحقق تحسينات ملموسة تشمل تسريع اكتشاف التهديدات، وتعزيز الحوكمة، ورفع كفاءة التشغيل المستدامة. تُساعد شركة نُظُم المؤسسات على الانتقال من المراقبة التفاعلية إلى الدفاع الاستباقي القائم على الذكاء التهديدي عبر تحسين قدرات مراكز العمليات الأمنية منهجياً.
كيف نبني خدمة تحسين مركز العمليات الأمنية
نُعزّز قدرات مراكز العمليات الأمنية عبر الحوكمة والتقنية والكوادر البشرية، مع مواءمة العمليات مع الأطر العالمية الرائدة مثل نموذج نضج مراكز العمليات الأمنية (SOC-CMM) وإطار MITRE ATT&CK لتحقيق نمو قابل للقياس في مستوى النضج والأداء.
تقييم نضج مركز العمليات الأمنية
نُقيّم الوضع الحالي لمركز العمليات الأمنية لتحديد الفجوات والفرص التحسينية.
Key Services:
تقييم العمليات والإجراءات ومسارات الاستجابة وفق مستويات النضج المستهدفة.
قياس أداء الكشف والتحليل والتصعيد باستخدام نموذج SOC-CMM.
إعداد خارطة طريق تنفيذية لتحسين النضج بشكل تدريجي وقابل للقياس.
حوكمة مركز العمليات الأمنية
نُنشئ أطر حوكمة تُحدّد المسؤوليات وتضمن الاتساق والتحسين المستمر للأداء التشغيلي.
Key Services:
تطوير السياسات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ومصفوفات التصعيد.
توثيق أدوار ومسؤوليات محللي مركز العمليات والواجهات المشتركة بين الفرق.
تنفيذ مؤشرات أداء رئيسية وهيكل تقارير لمتابعة الكفاءة والفاعلية التشغيلية.
تحسين أنظمة إدارة معلومات وأحداث الأمن
نُحسّن إعدادات أنظمة SIEM لرفع دقة الاكتشاف وتقليل الإنذارات الكاذبة.
Key Services:
مراجعة وتحسين حالات الاستخدام وقواعد الارتباط الحالية.
التحقق من تكامل مصادر البيانات مع منصات الذكاء التهديدي (Threat Intelligence) وتحليل سلوك المستخدم والكيانات (UEBA) ومنصات التنسيق والاستجابة الآلية (SOAR).
تعزيز قدرات الأتمتة والصيد التهديدي لتسريع الاستجابة للحوادث.
التوعية وتطوير القدرات
نضمن جاهزية المحللين والقادة عبر برامج تطوير موجهة للحفاظ على التميز التشغيلي.
Key Services:
تنفيذ جلسات توعية بالحوكمة والأدوار الوظيفية ضمن المركز.
تقديم تدريب متقدم على أنظمة SIEM بما يتماشى مع أحدث التهديدات وخصائص المنصات.
ما الذي تحصل عليه
نموذج نضج واضح وقابل للقياس لمركز العمليات الأمنية.
تحسينات ملموسة في إعدادات SIEM والتكاملات لزيادة الرؤية وتقليل الضوضاء التشغيلية.
إطار حوكمة موثّق يتضمن مؤشرات أداء وهيكل تقارير واضح.
محللون وقادة مؤهلون لتحقيق التحسين المستمر والجاهزية التشغيلية.
رفع كفاءة الكشف وسرعة الاستجابة واستقرار العمليات الأمنية.