منظومة داعم لقياس
مساحة عمل مرنة لتنظيم المتطلبات، وتعيين الملاك، وتوثيق الأدلة، والحفاظ على جاهزية التقديم المستمر.
أهمية داعم قياس
يتطلب قياس (Qiyas) تقديم أدلة تفصيلية لكل متطلب وبشكل دوري ضمن مواعيد محددة. استخدام الجداول البريدية والملفات المتفرقة يؤدي إلى إعادة العمل، وتأخر في التسليم، وضعف في تتبع الأدلة. الحل المخصص لداعم قياس يقلل زمن الإغلاق، ويعزز الاتساق، ويحافظ على سجل تدقيق متكامل عبر الدورات.
كيفية عمل المنظومة
فهرس المتطلبات: تحميل مسبق لمتطلبات قياس الحالية مصنفة حسب المحور أو المجال، مع وسوم تنظيمية (المالك، الحالة، تاريخ الاستحقاق) ودعم ملاحظات التغيير عند تحديث المعايير.
الملكية وتدفقات العمل: تعيين الملاك والمراجعين لكل متطلب، وتتبع الملاحظات والاستفسارات وإعادة العمل، مع مؤشرات أداء الخدمة (SLAs) وسجل قرارات وتغييرات موثق.
الأدلة والتتبع: إرفاق أو ربط السياسات والإجراءات ولقطات الشاشة والسجلات ومؤشرات الأداء (KPIs)؛ مع قائمة تحقق مدمجة لمراجعة الاكتمال وسجل نسخ تاريخي لكل متطلب.
وضع المراجعة التجريبية: إجراء محاكاة لتقييم المتطلبات الفعالة؛ فحص الأدلة، وتحديد الفجوات، وتوليد قائمة بالملاحظات والإجراءات التصحيحية للإغلاق قبل التقديم الرسمي.
لوحات المتابعة والمؤشرات: عرض بصري للتقدم عبر خرائط حرارية، ومؤشرات اكتمال الأدلة، والعناصر المتأخرة، والمواعيد القادمة؛ مع إمكانية التصدير إلى منصات ذكاء الأعمال (BI).
التنبيهات والتقويم: تذكير بمواعيد الاستحقاق وتنبيهات تصعيد عند التأخر لضمان التزام الملاك بالجدول الزمني.
التحكم في الوصول والضوابط: صلاحيات مبنية على الأدوار، واعتمادات موثقة، وسجل تدقيق زمني للأنشطة؛ مع إمكانية تطبيق ضوابط تصنيف البيانات والوصول والاحتفاظ وفق معايير SDAIA/NDMO عند التعامل مع بيانات حكومية أو شخصية.
التكامل وقابلية الترحيل: دعم استيراد وتصدير البيانات عبر CSV/Excel، وواجهات API، وخيارات الدخول الموحد SSO حسب بيئة العميل.
حزمة التقديم: إعداد فهرس الأدلة وحزمة التقديم النهائية متوافقة مع حقول ومتطلبات منصة هيئة الحكومة الرقمية (DGA).
ما الذي تحصل عليه الجهة
مساحة عمل مهيأة بالكامل: تتضمن مجموعة متطلبات قياس الحالية، والأدوار، وتدفقات العمل المخصصة.
فهرس أدلة مفصل لكل متطلب: يشمل قوائم التحقق وسجل الإصدارات والاعتمادات.
لوحات وتقارير أداء تفاعلية: توضح نسب التقدم، والفجوات، والمواعيد النهائية، مع قوالب تصدير إلى BI.
تقرير مراجعة تجريبية: يتضمن الملاحظات والإجراءات المغلقة قبل التقديم النهائي.
حزمة تقديم متوافقة مع منصة قياس: مرتبة ومهيكلة وفق الحقول الرسمية لمنصة DGA.
أدلة تشغيل للمسؤولين والمستخدمين: مع إيقاع تشغيلي مبسط لإدارة الدورات الدورية بفعالية واستدامة.
