Home/Services/التحول الرقمي/تقييم النضج (قياس)

تقييم النضج (قياس)

منهجية منظمة لتحديد خط الأساس، وتوثيق الأدلة، وتحسين نتيجة تقييم التحول الرقمي الحكومي، بما يتماشى مع منهجية «قياس» الخاصة بهيئة الحكومة الرقمية.

أهمية تقييم النضج

يُعد «قياس» الأداة الرسمية للمملكة لتقييم مستوى التحول الرقمي في الجهات الحكومية. وتشير التوجيهات الحديثة إلى انتقال التركيز من مفهوم «النضج العام» إلى الامتثال لمعايير محددة، حيث يُطلب من الجهات تقديم أدلة موثقة، وتتبع إجراءات التحسين، ورفع كفاءة الخدمات بما يتماشى مع استراتيجية الحكومة الرقمية (2023–2030).

Section Icon

كيف نبني تقييم النضج (قياس)

تحديد النطاق والإعداد

تحديد نطاق المجالات والمتطلبات؛ وتحديد مصادر البيانات، والمالكين، والأدلة الحالية. (بما يتوافق مع نطاق التقييم المعتمد لدى هيئة الحكومة الرقمية).

إعداد خط الأساس وتخطيط الأدلة

مراجعة السياسات، والإجراءات، والأنظمة، ومؤشرات الأداء الخاصة بالخدمات؛ جمع الأدلة والوثائق؛ تقييم مستوى الامتثال لكل متطلب وتسجيل الفجوات مع تحديد المالكين والمواعيد النهائية.

خطة معالجة الفجوات

ترتيب أولويات المعالجة وفقاً للتأثير والجهد؛ وتحديد الإجراءات اللازمة عبر محاور الأفراد، والعمليات، والتقنية، وضوابط البيانات.

المراجعة التجريبية والمعايرة

إجراء مراجعة تجريبية تحاكي متطلبات «قياس» لاختبار اكتمال الأدلة واتساقها وقابليتها للتتبع؛ وضبط التقييمات والإجراءات حسب الحاجة.

دعم عملية الرفع

إعداد حزمة الرفع وقائمة الأدلة؛ وتقديم الدعم في التوضيحات والمتابعة عبر منصة هيئة الحكومة الرقمية.

الأداء والاستمرارية

تحديد وتيرة مراجعة (شهرية أو ربع سنوية) لمتابعة الإغلاق، والحفاظ على حداثة الأدلة، وربط التحسينات بمحفظة التحول الرقمي المتوافقة مع استراتيجية الحكومة الرقمية.

ما الذي تحصل عليه الجهة

  • مصفوفة امتثال «قياس» تتضمن تقييمات على مستوى المتطلبات وروابط الأدلة والمالكين.
  • حزمة أدلة (سياسات، إجراءات، لقطات شاشة، سجلات، مؤشرات أداء رئيسية) منظمة لتمكين مراجعة المقيمين والتدقيق المستقبلي.
  • خطة معالجة ومتابعة تتضمن الأولويات، والمراحل الزمنية، والمخاطر.
  • تقرير مراجعة تجريبية يتضمن الملاحظات والإجراءات المنفذة.
  • حزمة رفع متوافقة مع حقول المنصة والأدلة المطلوبة من هيئة الحكومة الرقمية.
  • وتيرة تحسين (لوحات متابعة واجتماعات دورية) مرتبطة بخارطة طريق التحول الرقمي للجهة.

هل أنت مستعد لتقييم نضجك الرقمي؟

دعنا نساعدك في قياس وتوثيق وتحسين درجة الحكومة الرقمية الخاصة بك.

ابدأ الآن
    تقييم النضج (قياس) | تحليل الفجوات، الأدلة، وخارطة الطريق (هيئة الحكومة الرقمية DGA) | Nozom