معايير حماية البيانات (GDPR)
منهج منظم للامتثال للخصوصية، قائم على الأدلة، ومبني على تقييم المخاطر، وقابل للتشغيل على نطاق واسع.
أهمية معايير حماية البيانات (GDPR)
تفرض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) مبدأ المساءلة القابلة للإثبات. أي أن المؤسسة يجب أن تعرف ما البيانات الشخصية قيد المعالجة، وعلى أي أساس قانوني، وكيفية إدارة المخاطر، وكيفية تلبية حقوق أصحاب البيانات. البرامج الناجحة تجعل الخصوصية جزءاً روتينياً من العمل المؤسسي، مدمجة في دورات التغيير، وإدارة الموردين، والتعامل مع الحوادث، وإدارة السجلات، بحيث تكون الأدلة جاهزة عند طلبها من الجهات التنظيمية أو الشركاء.
كيف نبني معايير حماية البيانات (GDPR)
الحوكمة والأدوار
تحديد المسؤوليات القانونية (المراقب Controller / المعالج Processor)، وتعيين مسؤول حماية البيانات (DPO) أو التحقق من الحاجة إليه، وإنشاء منتديات لاتخاذ القرار بشأن مخاطر الخصوصية والاستثناءات.
رسم خرائط البيانات وسجل أنشطة المعالجة
إعداد سجل أنشطة المعالجة يتضمن فئات البيانات الشخصية، وأغراض المعالجة، والأسس القانونية، والمستلمين، وفترات الاحتفاظ، وآليات النقل؛ مع التحديث بانتظام لكل من المراقبين والمعالجين.
الأساس القانوني والموافقة
تحديد الأساس القانوني لكل غرض من أغراض المعالجة؛ وتصميم آليات جمع وسحب الموافقات عند الضرورة؛ وإعداد تقييمات المصالح المشروعة عند اللزوم.
إدارة حقوق أصحاب البيانات
توحيد إجراءات استقبال الطلبات والتحقق من الهوية والبحث والتنقيح والاستجابة ضمن المدد المحددة لحقوق الوصول، والتصحيح، والحذف، والتقييد، والاعتراض، وقابلية النقل.
تقييمات الأثر وحوكمة المخاطر
فحص التغييرات لاكتشاف ما إذا كانت تتطلب تقييم تأثير حماية خصوصية البيانات (DPIA)؛ تنفيذ التقييمات مع إجراءات تخفيف المخاطر، وتوثيق المخاطر المتبقية، ورفع الحالات عالية الخطورة لمسؤول حماية البيانات أو للجهة الرقابية عند الحاجة.
الأمن والخصوصية في التصميم
مواءمة التدابير التقنية والتنظيمية مع مستوى المخاطر (ضوابط الوصول، التشفير، التسجيل، العزل، الاحتفاظ والحذف الآمن)؛ ودمج نقاط تفتيش الخصوصية في دورات المشاريع والموردين.
الموردون والنقل الدولي للبيانات
تصنيف المعالجين والمقاولين الفرعيين، وتضمين بنود حماية البيانات (DPAs) والبنود التعاقدية القياسية (SCCs) أو أدوات النقل المعتمدة، ومتابعة المخاطر الخاصة بالدول الثالثة والإجراءات التكميلية.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
توثيق الأغراض والأساس القانوني؛ وتطبيق آليات الموافقة والسحب للكوكيز غير الضرورية؛ والحفاظ على سجل ومراجعات دورية لاستخدامها.
الاستجابة للحوادث خلال 72 ساعة
تحديد العتبات، وإجراءات الفرز، والاحتواء، واتخاذ قرار الإشعار، والتوثيق؛ ودعم الإشعارات إلى السلطات الرقابية خلال 72 ساعة، وكذلك التواصل مع أصحاب البيانات عند الاقتضاء.
التدريب والتوعية
تنفيذ برامج تدريبية حسب الدور الوظيفي (الفرق التقنية، المنتجات، الدعم، التسويق، المشتريات) مع تحديثات دورية تستند إلى نتائج الحوادث والمراجعات.
المتابعة والتحسين
تحديد مؤشرات الأداء (مثل مدة معالجة طلبات DSR، ونسبة تغطية DPIA، وحالة ضمان الموردين، ومعدل نجاح الحذف)؛ وإجراء تدقيقات داخلية ومراجعات إدارية دورية.
ما الذي تحصل عليه
- ميثاق حوكمة الخصوصية: يحدد الأدوار، ومصفوفة المسؤوليات (RACI)، ومسارات التصعيد.
- سجل أنشطة المعالجة: موثق ومحدث لأنشطة المراقب والمعالج.
- سجل الأسس القانونية والموافقات: يتضمن خرائط تدفقات الموافقة ونماذج تقييم المصالح المشروعة (LIA).
- حزمة تشغيل حقوق أصحاب البيانات: إجراءات قياسية (SOPs)، وإرشادات التنقيح، وسجلات الأدلة، ومستويات الخدمة (SLAs).
- أدوات تقييم الأثر: تتضمن نماذج الفحص، والتقييم، وسجل المخاطر، ومسار الموافقات.
- قائمة تحقق للخصوصية ضمن التصميم: مع إمكانية الربط بمعايير عالمية.
- ضوابط الموردين والنقل الدولي: تشمل اتفاقيات حماية البيانات (DPAs)، وأدوات النقل، وجداول ضمان الامتثال.
- سجل ملفات تعريف الارتباط والتتبع: يتضمن أنماط الموافقة والسحب ومواعيد المراجعات الدورية.
- دليل الاستجابة للحوادث: يغطي تحديد العتبات، والإشعارات خلال 72 ساعة، والتوثيق الكامل للحوادث.
- نظام قياس وتحسين مستمر: لقياس الأداء وضمان الجاهزية للتدقيق والمراجعة المستقلة.
هل أنت مستعد لإنشاء برنامج GDPR الخاص بك؟
دعنا نناقش كيف يمكننا مساعدتك في بناء نهج منظم للامتثال للخصوصية يعمل على نطاق واسع.
ابدأ الآن