منهج منظم لتحويل البيانات إلى قرارات، عبر نماذج موثوقة، ورسوم بصرية واضحة، وإيقاع حوكمة قابل للتوسع.
أهمية ذكاء الأعمال ولوحات البيانات
تقوم لوحات المتابعة بتحديث الأثر المطلوب فقط عندما تكون البيانات محكومة جيداً، والنماذج متسقة، والمستخدمون يثقون بما يرونه. ويتعين على الجهات السعودية التي تتعامل مع بيانات حكومية أو شخصية أن تلائم برامج ذكاء الأعمال الخاصة بها مع سياسات SDAIA/NDMO ومعايير إدارة البيانات الوطنية. يساعد هذا التوافق على توضيح الملكية، والتصنيف، والمشاركة، والضوابط، مما يعزز موثوقية البيانات واستعدادها لعمليات التدقيق والمراجعة.
كيف نبني ذكاء الأعمال ولوحات البيانات
- تحديد حالات الاستخدام ومؤشرات الأداء: البدء من القرارات والجمهور المستهدف؛ تحديد مؤشرات الأداء (KPIs/OKRs)، والمالكين، وقواعد الحساب لضمان الاتساق وتجنب تضارب الأرقام.
- نموذج البيانات والحوكمة: بناء نموذج دلالي يتضمن أبعاداً موحدة ومجموعات بيانات موثوقة؛ وتطبيق تصنيفات NDMO وضوابط الوصول والمشاركة.
- ضوابط جودة البيانات: تحديد اختبارات التحقق من صحة البيانات، واتفاقيات مستوى الخدمة لتحديثها، وسير العمل لمعالجة المشكلات؛ مع مواءمة المفاهيم وفق معايير جودة المعلومات والبيانات.
- إعداد المنصة ودورة الحياة: إعداد البيئات ومساحات العمل وخطوط النشر، مع ضبط الصلاحيات ومسارات الترقيات واعتمادات المحتوى.
- الخدمة الذاتية الموجهة: تمكين المستخدمين من الوصول الذاتي المحكوم، عبر مجموعات بيانات معتمدة، ووصول قائم على الأدوار، وسير طلبات وموافقات، لتحقيق التوازن بين الابتكار والحوكمة.
- التبني والتغيير: نشر ملاحظات الإصدارات، وقواميس البيانات، ودعم مدمج داخل المنصة، وتتبع الاستخدام وتحسين الصفحات الأعلى قيمة بشكل دوري.
- حزمة الاستدامة البيئية والاجتماعية والحوكمة: خيار إضافي لربط مؤشرات الأداء بمعايير السوق المالية السعودية لضمان اتساق تقارير الاستدامة.
ما الذي تحصل عليه
- كتالوج مؤشرات الأداء: يتضمن التعريفات، والمالكين، وقواعد الحساب.
- نموذج بيانات دلالي: بأبعاد موحدة ومجموعات بيانات معتمدة، مع ضوابط وصول ومشاركة متوافقة مع NDMO.
- حزمة معايير لوحات المتابعة: تشمل التخطيط البصري، والألوان، وإمكانية الوصول، وأنماط التفاعل، مع قوالب جاهزة للاستخدام.
- دليل تشغيل الحوكمة والنشر: يوضح إعداد المنصة، ومساحات العمل، وخطوط النشر، والترقيات، واعتمادات الأدوار.
- اختبارات الجودة وحداثة البيانات: مع سير عمل لإدارة الحوادث ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة.
- مؤشرات التبني والاستخدام: تعرض عدد المشاهدات، والمستخدمين النشطين، والمحتوى المعتمد؛ إلى جانب سجل تحسينات مستمر.
- عروض الإفصاح البيئي والاجتماعي والحوكمي: متوافقة مع إرشادات السوق المالية السعودية.