الحلول (دعم قياس – Da’am Qiyās)
أدوات وقوالب عملية لتطبيق قياس. من تنظيم المتطلبات، وتتبع الأدلة، وإظهار التقدم بوضوح.
يقيس برنامج قياس (Qiyās) مدى التزام الجهات الحكومية بمعايير التحول الرقمي، ويتطلب تقديم أدلة مثبتة لكل بند.
وتوفّر هيئة الحكومة الرقمية (DGA) منصة مركزية لتوثيق المتطلبات، وتوزيعها على المالكين، وإغلاقها من خلال رفع الأدلة المعتمدة.
إن وجود حل خفيف ومنظم يدور حول هذا التدفق التشغيلي يقلّل من إعادة العمل، ويُحسّن الاتساق في التنفيذ، ويدعم عمليات الرفع في الوقت المحدد.
كما أن مواءمة الحل مع استراتيجية الحكومة الرقمية (2023–2030) تضمن ارتباط خطط التحسين بالأهداف الوطنية.
المنهجية
- مكتبة المتطلبات: تحميل مجموعة متطلبات قياس الحالية ضمن كتالوج قابل للتحديث يتضمن وسوماً (النطاق / المحور / المالك / الحالة) وروابط للإرشادات.
(يعكس نموذج المتطلبات والأدلة في منصة هيئة الحكومة الرقمية). - الملكية وسير الإجراءات: تعيين مالكي المتطلبات، وتحديد المواعيد النهائية وخطوات المراجعة؛ وتتبع الملاحظات والتوضيحات ودورات إعادة العمل حتى الإغلاق النهائي.
(مصمم ليحاكي آلية توزيع البنود في منصة DGA على الإدارات المسؤولة). - إدارة الأدلة: تخزين المراجع الداعمة مثل السياسات، والإجراءات، ولقطات الشاشة، والسجلات، واستخلاصات مؤشرات الأداء (KPIs)؛ مع خاصية حفظ الإصدارات وقائمة تحقق بسيطة لضمان الاكتمال والتتبع لكل متطلب.
- نمط المراجعة التجريبية: إجراء مراجعة تجريبية استناداً إلى مجموعة المتطلبات النشطة للتحقق من التغطية والاتساق قبل الرفع؛ وتوثيق الملاحظات والإجراءات التصحيحية.
- لوحات المتابعة وعروض الحالة: توفير خرائط حرارة للتقدم (حسب النطاق / المالك)، ومستوى اكتمال الأدلة، والعناصر المتأخرة، والمواعيد القادمة؛ مع خيار التصدير إلى منصة ذكاء الأعمال (BI) الخاصة بالجهة لأغراض التقارير التنفيذية.
- تتبع التغييرات: تسجيل التحديثات التي تطرأ على المتطلبات بين الدورات (مثل الإضافات أو التعديلات على المعايير) للحفاظ على الحداثة وتقليل المفاجآت في اللحظات الأخيرة.
(تشير الشروحات الصادرة عن جهات خارجية إلى أن معايير القياس تخضع للتحديث بشكل دوري). - دعم عملية الرفع: إعداد فهرس الأدلة والمتابعة اللازمة لمواءمة الحقول وسير العمل في منصة قياس التابعة لهيئة الحكومة الرقمية.
ما الذي تحصل عليه الجهة
- كتالوج متطلبات مرتبط بمحاور ومجالات قياس، مع تحديد المالكين وحالة كل بند.
- حزمة أدلة تتضمن إمكانية التتبع لكل متطلب وقائمة تحقق للاكتمال.
- تقرير مراجعة تجريبية وقائمة بالإجراءات المنفذة.
- لوحات متابعة لقياس التقدم، وفجوات الأدلة، والمواعيد النهائية؛ مع خيار تكامل ذكاء الأعمال (BI) للتقارير التنفيذية.
- حزمة رفع متوافقة مع حقول ومنهجية منصة قياس التابعة لـ هيئة الحكومة الرقمية (DGA).
- نظام تتبع للتحسينات يربط مهام المعالجة بأهداف استراتيجية الحكومة الرقمية (2023–2030).